七日鑑賞期

依消費者保護法規定，網路購物享有收受商品後七日內的鑑賞期權益。請留意，鑑賞期並非試用期，退貨商品須保持全新未拆封、包裝完整無缺損，才能受理。

瑕疵品退換貨

若收到的商品有破損、內容物外漏等瑕疵，請於收貨後七日內聯繫客服，提供訂單編號與商品照片，我們會盡速安排換貨或退款，相關運費由我方負擔。

退換貨流程

先聯繫客服確認退貨資格，再將商品連同原包裝妥善包好寄回，經倉庫確認無誤後即安排退款或補寄新品。整段流程約需 5 至 10 個工作天。

無法受理退換的情形

以下情形恕無法退換：已拆封或經使用的商品、超過七日才提出申請、因人為因素造成毀損，以及非向本官網購買的商品。為保障自身權益，請勿向來路不明的通路購買，以免買到仿冒品求償無門。

退款方式

貨到付款訂單於退貨確認後，款項將匯入您提供的銀行帳戶，約 7 至 14 個工作天入帳，退款完成會以電話或簡訊通知。