訂購流程

在日本藤素台灣官網訂購很簡單：於「藤素訂購」頁選擇需要的數量，填妥收件人姓名、聯絡電話與配送地址後送出即可。本站不會要求先付款，訂單成立後由專人電話與您確認，確認無誤便安排當日出貨，全程不必提供信用卡資料。

貨到付款

本站採用貨到付款，商品送達時將款項交給宅配人員即完成交易，不需預先轉帳。若您臨時希望變更收件時間或付款方式，可在專人電話確認時直接告知。

配送範圍與時間

台灣本島一般地區於電話確認後約 1 至 2 個工作天送達，離島地區約 3 至 5 個工作天。實際配送時段以宅配業者安排為準，連續假期前後可能略有延遲，敬請見諒。

隱密包裝

為保護顧客隱私，所有商品一律使用素色不透明包裝出貨，外箱不會出現任何產品名稱或相關字樣。無論是自用或代收，都可以放心收件。

缺貨與預購處理

如遇商品缺貨，客服人員會在電話確認時主動說明預計到貨時間，您可選擇等待或取消訂單，不需負擔任何費用。